仓储会员店:传统零售转型新赛道

见习记者 邵志媛

在日渐火热的仓储店会员赛道上,不仅外资商超加速扩张,本土零售企业也纷纷入场,加紧了开店速度:12月11日,大润发首家仓储会员店”M会员商店”落地扬州,2家盒马X会员新店将于年底相继开业,永辉、家家悦、北京华联、北国仓储超市等本土零售企业也在加速布局。

会员制仓储超市业态进入中国已有20多年时间,掀起新一轮开店潮的大多是以传统大卖场为主的本土零售企业。仓储会员店业态给线下零售带来了那些新机遇?在激烈竞争中,本土零售企业站稳赛道还需如何发力?


(相关资料图)

本土仓储会员店密集落地

35岁的高荣住在北京市朝阳区,日常遛弯时,她发现家附近多了一家本土零售企业开设的仓储式会员店。在10月门店开业的当天下午,她就赶去打了卡。“仓储式的货架,大规格的包装、丰富的商品种类,满足了家里日常的囤货需求。”

在经过了几天免费会员体验后,趁着开业活动,高荣购买了会员卡,准备将其作为日后购物的首选地。与高荣一样,越来越多的消费者也在将仓储式会员店当作消费主要目的地。而本土商超也从中窥见商机。

2020年10月,盒马首家仓储式X会员店落地上海。随后,盒马X会员店进军北京,并启动“开店潮”。目前,盒马X会员店已在上海、北京、苏州、南京等地开出8家门店。2021年5月,永辉首家仓储店在福州开业,随后在成都、重庆、上海、深圳等地快速复制,目前已开出50余家仓储店。

据联商网零售研究中心不完全统计,目前全国入局仓储会员店的企业至少有11家,门店数量超过150家。

艾媒咨询数据显示,2021年仓储会员超市行业同比增长12.3%,市场规模达304.3亿元。据预测,今年市场规模将达335亿元,到2025年有望接近400亿元。

“受到电商发展、疫情冲击、经营成本走高等多方面因素影响,传统线下零售业发展持续低迷,有的企业不得不关闭店面。由于传统大卖场的发展受到极大挑战,因此企业开始选择向成本相对较低、创收能力更强的仓储会员店模式进行转型布局。”中研普华研究员崔镶对国际商报记者表示,仓储会员店目前的受众客群多是中产家庭,门店也多开在一、二线城市。对消费市场而言,仓储会员店的出现,是对线下消费场景的多元化补充,以及对新型消费模式的探索。

天使投资人、知名互联网专家郭涛对国际商报记者表示:“近年来,在消费升级的背景下,消费者购买驱动因素从价格逐步过渡到产品品质、客户服务和产品颜值上来,仓储会员店模式通过运营付费会员,深挖存量用户价值点,有效提升客单价、用户存留率和复购率等核心指标,成为许多零售企业的共同选择。”

“仓储会员店能够起到降本、增效、引流的作用,同时布局线上渠道也可保证总体收入的增长。” 互联网资深产品经理、商业零售O2O专家杨兴顺对国际商报记者说。

竞争突围还需“扬长补短”

然而,加紧布局、开业迎客不意味着发展将一帆风顺。随着仓储会员店赛道玩家日益增多、竞争日趋激烈,这对于国内零售企业来说,也将是一场新的试炼。

根据记者观察,当前不少本土仓储会员店是在原来大卖场的基础上改造而成,商品供应仍沿用大卖场时的供应链,更多是将原来的单个商品改为大包装,且商品品类同质化现象较为严重。

有业内人士指出,本土仓储会员店发展,不仅要全力构建自有品牌,以获得市场份额的提升,同时要牢牢掌控供应链和物流,以此构建护城河。此外,还要最大化地增加消费者剩余与会员价格之间的差额。

与超市大卖场不同,仓储式会员店的商品售价是引流手段,其利润主要来源不在于“卖货”,而在于会员费制度。在这方面本土仓储式会员店也有很长的路要走。

“本土超市没有收会员费的传统,转型后要发展付费会员并不容易,需要在会员服务和会员权益方面提前做好规划。” 零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅对国际商报记者分析道,运营中,仓储式会员店不仅要为会员提供高性价比的商品,价格方面也要给予会员最大优惠,才能提高后期会员续费意愿。

“从实力来看,业内参与者在经营中各有优劣,本土企业也完全有能力凭借国内供应链的优势成为市场主导者。”崔镶说,在激烈的行业竞争中,本土仓储会员店应“扬长补短”,例如某企业在生鲜、食品领域占据优势,但是在家居、电器等品类略显不足,该企业应保持生鲜食品的优势,同时补齐、补强弱势品类。总之,本土仓储式会员店发力点应聚焦地区消费者需求和企业的实际能力。

关键词: 仓储会员店