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眼下，本市新房和二手房市场各种促销补贴活动持续发力。记者调查发现，一些挂牌的二手房源口碑分化明显，部分小区存在厨房反水、供暖不热及物业服务跟不上等问题，放大了在售房源的缺陷。业内人士提醒买房人全面了解房源信息，避免出现纠纷，同时建议小区居民合力维护自身权益。

市民林女士买了市内某学片附近的一套二楼次新房，当时经纪人推荐了该房源的诸多优点。可没想到，入住后林女士遇上了厨房反水的大麻烦，“现场简直惨不忍睹”。更让她没想到的是，没过多久，同一楼层有三个住户先后遭遇了同样的问题。

记者咨询专业人士了解到，很多低楼层的老房子冬季容易出现反水问题，近年来部分次新房出现类似问题，也暴露了房企设计施工的瑕疵。很多低楼层房主不得不做独立下水，而在二楼房主做完独立下水后，为避免同样遭罪，三楼甚至四楼房主也不得不跟进。

同样遇到反水问题，“新天津人”刘先生的烦恼却少得多。近期，刘先生家中厨房下水道反水后，社区工作人员和物业及时帮他处理疏通管道。尽管11月处于新旧物业公司交接之际，但是社区工作人员协调旧物业公司免费为居民提供主管道疏通服务。在疏通过程中，其他楼栋的几家低楼层住户也发现疑似反水问题，最终促成几个楼栋一起施工。施工期间，几名热心居民赶到现场监督、清理沉淀物，获得小区业主集体点赞。

记者从刘先生小区附近的二手房中介门店了解到，在解决住户难题方面，该小区的物业公司、业主委员会和社区工作人员的联动机制发挥了积极作用，旧物业公司退出和新物业公司选聘期间也有序保障了居民的生活。尽管该小区的房型和地点不是特别有优势，但其挂牌房源在各家中介门店都会被当作优质房源来推荐。

记者从本市专业房地产研究机构获悉，近年来，很多老旧小区享受到改造提升的红利，面貌焕然一新后，身价明显看涨。但也有一些小区错过了机会，例如有的小区部分楼栋供暖不热，需要全体住户签字才能改造，但部分住户不愿参与，导致施工无法推进。还有一些小区没有成立业主委员会，物业公司在缺少监督的情况下服务不到位，与业主纠纷不断，也影响了整个小区的居住品质。

业内人士提醒，市民购买二手房时要注意选择软件、硬件加分的小区以降低风险，同时业主们也要积极成立业主委员会，参与社区共建，享受更美好的居住环境。

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