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楼市正旺网红“探盘”良莠不齐

多方呼吁楼市信息要真实应加强消费者权益保护

本报记者刘英潮

随着楼市进入红五月传统旺季，加上互联网时代“云看房”兴起，越来越多网红发布有关在新房售楼处探盘的视频。记者调查发现：网红“探盘”表现良莠不齐，有的甚至引起人们反感。多方呼吁商家应提供真实准确的楼市信息，互联网平台应加强内容审核，避免出现侵害消费者利益的误导行为。

记者近日走访本市新房市场售楼处了解到，网红探盘主要由一些房产经纪人或自媒体人士完成拍摄工作。据房地产业内人士介绍，很多新房项目鼓励经纪人发布视频来提升楼盘知名度，他们能在现场多角度挖掘项目细节，给线上看房人士更多直观的感受。一些房产自媒体人士与合作的楼盘共同策划视频内容，从专业视角解答买房人关心的热点话题，受到欢迎。但是也有一些“变味”的探盘行为引发了人们的反感。一些买房人被网上真假难辨的信息弄得发懵。

“某某项目卖疯了，买房靠抢”“××项目卖不动，惨透了”，一些网红探盘视频加上了这种“博眼球”的标题。而房产业内人士指出此类视频不仅有夸大误导、弄虚作假的内容，还有一些涉嫌抹黑房产竞争对手的行为。有些网红编造虚假数据或者歪曲专业机构发布的信息来“贩卖焦虑”，无论是出于业绩利益还是流量考虑，都是对买房人不负责任的行为。客观地说，今年一季度天津新房市场供销两旺，刚需和改善需求积极入市，整体表现较好。中心城区成交价格整体平稳，滨海新区和远郊项目均价略有上涨，主要是开发商收回此前的优惠政策所致。人们对楼市要有理性全面的认知，不被一些“以偏概全”网红探盘视频内容“忽悠”。

记者获悉，一些网红弄虚作假的手段还包括恶意剪辑以及“采访”虚假买房人等情景展示。有的甚至以“差评类信息”让开发商掏钱，付费后就将差评改为好评。一些房地产人士对此类探盘行为非常反感。一家房企营销负责人私下透露，有网红不断来扰，希望在售楼处拍摄视频，可是房企已经选定固定的视频合作团体，没想到对方以“恶意差评”要挟，不得不惊动房企的法律团队来处理。

据本市法律专业人士介绍，《互联网广告管理办法》已于5月1日实施，同时《广告法》《反不正当竞争法》等法律规定，利用虚假宣传欺骗、误导消费者的，短视频营销的广告主、广告经营者、“达人探店”网红达人和互联网发布平台要承担相应的法律责任。随机采访的普通市民希望各类商家都不要与以营利为目的虚假探店网红合作，特别是网红探盘涉及房地产这类高总价商品，需要多方联手遏制弄虚作假行为以保障买房人利益，让人们明明白白、放心消费。

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