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电视购物一直备受老年消费者关注。但消费者购买得到的商品往往与在电视中看到的商品相差甚远，不是做工粗糙，就是功能太差，大多都无法正常使用。这类消费纠纷，因大多数消费者没有索要商品的正规发票，也很难找到真正的生产经销企业，无原始凭证，维权困难。

为减少和避免此类消费纠纷发生，近日，辽宁省锦州市消协发布电视购物消费提示，提醒消费者谨防四种陷阱和误区。

1、误以为“电视台”讲信誉而轻易消费。其实，电视购物的经营主体是购物频道的租赁方而非电视台；

2、误以为价格低廉而盲目消费。价格过低，要么是虚假标价，要么是商品本身成本低而质量差；

3、误以为“眼见为实”而冲动购物。特定的灯光和视角，加上推销员近乎“煽动”的宣传，往往产生特殊效果。商品到手后才发现所见所闻并非属实。

4、误以为方便快捷而被动消费。从表面上看，电视购物从观赏选择到电话选购再到货到付款，整个过程消费者始终处于主动地位，事实并非如此。消费者购买前并不能验货，更不能检验商品性能，一旦发生争议，消费将很难维护自己的合法权益。

同时，锦州市消协提醒广大老年消费者，如果需要保健品、净水器或其他产品，一定要到药房、大型商场、超市或专卖店进行购买，尽量选择可信赖的、售后服务较完善的大品牌，这样出现问题，方便维权。

电视购物时，不要轻信广告宣传，多比较查验，理性购买。电视购物尽量选择货到付款，注意索要凭证，保存好相关信息，用好“七日无理由退货”权利。网络购物慎点不明链接，小心消费陷阱。

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