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有些市民家里急用钱，想把以前买的保险产品退掉，互联网平台上有部分中介机构及所谓的“退保专员”承诺帮助他们解决难题。但记者日前从天津银保监局获悉，金融监管部门已经受理了一些典型案例，揭露了“退保专员”的骗人手段。

市民张先生日前想要退保，但是与保险公司协商退保只能退还保单现金价值，会损失部分保费。他在网上遇到的“好心”朋友说可以协助办理全额退保，并诱导他填写《退保违约书和退保合约》，承诺半年内可以全额退保。最终张先生在“退保专员”的要求下，提供了包括身份证、银行卡、电话号码等个人信息。其间，“退保专员”不断告知其退保进度，并说手续比较麻烦，让其将银行卡内的3万元转到指定账户作为押金。而在全额退保金还没有到账前，张先生接到了一连串的催债电话，说其有贷款逾期不还。张先生联系不上“退保专员”，到保险公司查询后被告知：其保单并未有退保受理记录。

金融监管部门人士分析案例指出：所谓的“退保专员”其实是通过提高退保金的手段诱骗获得张先生的个人信息，并导致其背负了小额贷款债务负担。监管部门提醒广大保险消费者：不要盲目轻信“代理退保”“代理维权”的花言巧语，保护好个人信息，不要将个人信息随意提供给他人。如果消费者要办理中途退保，可向保险公司申请协商，通过正规渠道办理，用合理的方式维护自身合法权益。（记者刘英潮）

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